7月24日，在工人新村南村社區服務中心,一場別開生面的“接地氣、聚民氣，強底氣”燃氣安全常識進社區活動吸引了廣大社區居民的興趣。本次活動是由濟南市住房和城鄉建設局主辦，山東濟華燃氣和工人新村南村街道辦事處聯合承辦，讓老百姓在家門口也能真切感受到燃氣安全服務。來自濟南市住房和城鄉建設局、市民巡訪團團長辛安、社會監督員，工人新村南村社區代表，受邀新聞媒體記者及山東濟華燃氣“藍帽子”志愿者參加了活動，活動現場吸引了廣大社區居民參與，并收獲市民點贊。

濟南市住房和城鄉建設局聚焦公共服務存在的短板和問題，就統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作，深入貫徹落實市委、市政府關于加快流程再造、打造精簡高效服務生態和優化營商環境的決策部署，向廣大市民展現“獲得用氣”、“一次辦好”、“零跑腿”優化營商環境辦事成果，加大燃氣安全宣傳力度，完善和加大燃氣安全文明社區的創建工作等工作內容。現場播放了動畫形式演繹的燃氣安全常識，通過燃氣泄露應急常識、管道燃氣戶內設施安全常識、燃氣灶具安全使用常識、燃氣膠管安全使用常識等方面的動畫宣傳，居民看后受益匪淺。

活動現場，“藍帽子”燃氣宣傳員向每一位前來咨詢的客戶“送安全、送實惠”，在燃氣服務咨詢臺，接受客戶涉及市場開戶報裝、安全檢查、充值繳費等方面的業務咨詢;現場發放“安全四會”、“安全用氣小常識”“一站式受理開戶業務辦理流程”、“天然氣使用手冊”等宣傳材料，現場受理解答用戶的咨詢;現場擺放灶具、膠管，向用戶宣傳安全可靠的燃氣具，購買用戶可享受一定折扣的優惠。

“I can I see”濟華燃氣特別制作的快板兒《我是燃氣安全的宣傳員》引來陣陣叫好聲，來自團市委青年宣講團副團長、王派快板第三代傳承人劉亞偉帶領“濟華燃氣快板小分隊”，現場打快板演繹燃氣安全小常識，用群眾喜聞樂見的方式宣傳燃氣知識，傳遞安全聲音，歌頌燃氣美好新生活。“以快板形式說燃氣安全常識我還是第一次聽到。我年紀大了，視力不太好，燃氣公司的上門人員給我講的常識有時記不住，留的宣傳資料又看不太清。今天聽到這個快板，我平時也愛聽個小曲，他們把安全知識說的這么詳細明白，朗朗上口，又接地氣，真是太好了。”

特別值得一提的是，在我國疫情防控的常態化，積極復工復產背景下，活動現場還邀請了制作防疫香囊的專業人士，講解防疫知識，傳遞中國傳統中醫藥文化在抗擊疫情中的特別作用，邀請社區居民代表一起繡防疫香囊，用一針一線寄托中華兒女眾志成城戰勝疫情的決心與心愿，號召大家保持健康的生活方式，堅持做好常態化防疫工作，鞏固抗疫成果，提升全民健康意識。

本次活動選址為工人新村南村西區是有特殊意義的，該小區建成于80年代末-90年代，共有71棟樓3072戶居民，作為老舊小區重點提升行動的社區代表之一，大部分居民已經用上干凈清潔的天然氣。在近兩年的老舊小區用氣集中調研過程中，山東濟華燃氣了解到該處還有5棟樓(80余戶)沒有用上天然氣，經過與居委會聯合調研摸排，有報裝意向的70戶。根據居民用戶需求，以及濟南市市委市政府、住房和城鄉建設局對“獲得用氣”優化營商環境的需求，活動當日，濟華燃氣為第一棟完成簽約的樓棟進行了點火通氣。

活動結束后，參加活動人員一同來到通氣的居民家中，看到用戶家點燃的藍色火苗，臉上掩蓋不住的欣喜，“用戶的用氣需求很強烈，看到用戶生活方便了我們也很高興。”濟南市住房和城鄉建設局一級調研員張洪奎表示。見證了燃氣從罐裝液化氣到清潔干凈天然氣發展的市民巡防團團長辛安也表示，“此次活動搭建了高質量打造燃氣安全社區的平臺，讓‘未用燃氣者有所依，已用燃氣者有所安’，讓‘六穩六保’民生服務持續做好保障，更多市民享受到清潔能源的優勢，更好地關心群眾、服務群眾，你們做的非常好。”

本次“接地氣、聚民氣，強底氣”燃氣安全常識進社區活動的成功開展只是2020年燃氣服務進社區的一個開端。作為民生行業的踐行者，在長期深入用戶的調研中，了解到用戶對燃氣安全的訴求非常強烈，但不同年齡、不同層次的用戶不能一以貫之，特別是針對老年人用戶，通過這種走進社區、接地氣的形式做好燃氣安全知識普及，同時通過新聞媒體、微信等線上渠道進行發布，讓更多層次的用戶對燃氣常識應知應會。山東濟華燃氣將以本次活動為契機，開啟2020“為濟為民·十件實事”服務承諾暨燃氣安全服務進社區活動，用“藍帽子”志愿者的力量，做好社區服務工作。